自2020年19月以來，我們將根據世界衛生組織（WHO），疾病控制和預防中心（CDC）以及當地衛生機構以及地方和國家新聞界的密切監視信息，以隨時了解並了解伊維薩島和福門特拉島的COVID-XNUMX開發。
為此，我們在網站中創建了專用資源頁面 你的福門特拉島 和 你的伊維薩島，已經有超過 1 萬人訪問過，我們在那裡更新了伊維薩島和福門特拉島的冠狀病毒 covid-19 的情況。請關注這些頁面的更新和新信息，如果您需要更多信息，請隨時聯繫 聯繫我們 (contact us).
如果您已經考慮過前往福門特拉島（Formentera）的旅程並希望預訂別墅，但是您擔心並且對確定可能要取消的預訂有疑問，我們希望向您保證，我們將盡一切可能為您提供支持有關COVID-19對您2021年預訂的影響。
考慮到在世界衛生組織宣布COVID-19為全球大流行之後，COVID-19，其後果不再是不可預見的或不可預料的。 請記得仔細閱讀 大體情況 根據我們的取消政策，並在預訂前確認所選別墅不包括與covid-19相關的其他條款。
隨著每次預訂日期的臨近，我們將繼續監控並重新評估情況，並考慮客戶的利益。截至今天，鑑於疫苗接種程序已經啟動以及不同疫苗的選擇，我們認為 2021 年夏季的預訂不會受到冠狀病毒大流行的影響。
考慮購買旅遊保險，如果您在出發時被確診並被禁止旅行，他們可能會為您因 COVID-19 引起的疾病提供保險。
大多數標準旅行保險單都不太可能提供與COVID-19相關的旅行取消/旅行中斷承保範圍，除非您或您所承保的任何家庭成員在必須旅行時受到感染。
如果您出於對COVID-19的擔心或擔憂而選擇不旅行，則標準的旅行保險（取消旅行/中斷旅行）可能無法提供承保範圍。
然而，只要大流行的情況繼續保持在 19 年 2020 月的狀態，在因 covid-2021 導致取消的情況下管理您的預訂的選項仍將與 XNUMX 年相同。因無法到達伊維薩島或福門特拉島而被限制的情況，以及由於入住別墅時邊境關閉而導致客戶被限制在自己國家的情況。
1.根據我們的 預訂條件，第6條-在無法進行確認的預訂的情況下，您可以將預訂移交給其他人，其安排與原始預訂完全相同。
2. 嘗試重新安排您的旅行日期，2021 年和 2022 年期間將提供充分的靈活性。如果您在取消時不知道何時能夠來，您將獲得一張包含開放日期和日期的代金券已支付的全部金額的價值，有效期為1 年，可在同一別墅內消費，除非憑證另有說明。
4. 如果您希望取消、不想重新安排日期並希望申請全額退款，請注意，取消條款將根據一般預訂條件和每位業主的最終條件適用。如果您有旅遊保險，請聯絡您的保險公司。我們將隨時為您提供索賠所需的所有文件。
請注意：儘管押金永遠不會退還，並且我們的一般預訂條件規定了在“不可抗力”的特定情況下不可退款，但我們始終致力於保護客戶的利益，無論如何我們都將努力以便盡快退還部分或全部款項。